Ética es el conocimiento de lo que está
bien y lo que está mal en la conducta humana
La
ética, la moral y la profesión
Villarini (1994) plantea que la ética de
una profesión es un conjunto de normas, en términos de los cuales definimos
como buenas o malas una práctica y relaciones profesionales.
El bien se refiere a que la profesión reúne
a una comunidad dirigida al logro de una cierta finalidad: la prestación de un
servicio.
La ética debe ser planificada y conciente.
Debemos desarrollar al máximo el juicio profesional para activar el pensamiento
ético, reconocer qué es lo correcto y lo incorrecto y contar con el compromiso
personal para mantener el honor y el deber.
Todo
trabajador debe desarrollar una ética profesión al que defina la lealtad que le
debe a su trabajo, a la profesión, a la empresa y a los compañeros de labor.
Imperativos éticos profesionales
1. Competencia: Exige que la persona tenga
los conocimientos, destrezas y actitudes para prestar un servicio.
2. Servicio al cliente: La actividad
profesional solo es buena en el sentido moral si se pone al servicio del
cliente.
3. Solidaridad: Las relaciones de respeto y
colaboración que se establecen entre sus miembro
Factores
que influyen en la toma de decisiones éticas
1. Los valores individuales: La actitud,
experiencias y conocimientos del individuo y de la cultura en la que se
encuentra le ayudará a determinar qué es lo correcto o incorrecto de una
acción.
2. El comportamiento y los valores de
otros: La influencia de personas importantes en la vida del individuo, tales
como los padres, compañeros, maestros, supervisores, líderes políticos y
religiosos, orientarán su comportamiento al tomar una decisión.
3. El código de ética: Este código dirige
el comportamiento ético del empleado. Sin él podría tomar decisiones
antiéticas.
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